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Email (máx. 150 palabras) para disculparte con los usuarios, explicar la situación y detallar cómo la empresa lo está solucionando.

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Subject: ¿Descargaste la NotApp? ¡CUIDADO! Podría ser una estafa.

Cuerpo:

El día de hoy, Inocencio Santos compartió un video denunciando un cobro indebido por parte de una supuesta aplicación de NotCo.

Esto representa un grave problema para algunos de nuestros usuarios por lo que queremos compartir cómo se originó este incidente y su solución:

• En NotCo no hemos desarrollado ninguna app ofreciendo nuestros productos.
• Tampoco tenemos una tienda en línea y no hacemos cargos directos a los consumidores.
• Cualquier persona promocionando estos puntos de venta podría ser un estafador que busca perjudicar a NotCo y sus usuarios.

Actualmente hemos contactado a Inocencio para recopilar más información, así como brindarle el apoyo necesario. Si también fuiste afectado y necesitas soporte, ponte en contacto con nosotros en [email protected]

En NotCo, valoramos ante todo la transparencia en lo que hacemos. Sólo así podemos transformar la industria alimenticia y, de paso, el mundo.

Matías Muchnick

CEO de NotCo